Обращение в контакт-центр ФАЦ
Уважаемые коллеги!
В связи с кратным увеличением количества звонков, поступающих в контакт-центра ФАЦ, ожидание ответа оператора может занимать до 30-ти минут.
В связи с этим, поступают жалобы по длительному ожиданию ответа,а также на то, что после ожидания сотрудники ФАЦ сами сбрасывают вызов.
Обращаем Ваше внимание, что на 29-й минуте ожидания звонок автоматически отклоняется телефонией.
Руководство Федерального аккредитационного центра просит аккредитуемых набраться терпения при телефонных обращениях.
Напоминаем, что в случае, если Вы не дозвонились до операторов контакт-центра, то вопрос по аккредитации можно также направить
по электронной почте ФАЦ info.fca@rmapo.ru или через раздел «Задать вопрос службе технической поддержки» на официальном сайте федеральных аккредитационных центров.